Informace a dokumenty

Informace a dokumenty

Základní informace

Jak funguje internetová televize
Poznejte, jak skvělá může být IPTV

Časté dotazy (FAQ)
Prohlédněte si ty nejčastější dotazy

Podporovaná zařízení
Televize, set-top-boxy a další

Specifikace rozhraní komunikační sítě

Omezení přetáčení reklam
Jak fungují reklamy na Primě

HBO Max
Nová služba, která nahradila HBO Go

Smluvní podmínky

Všeobecné podmínky
Podmínky pro poskytování služeb

Časté dotazy k podmínkám a GDPR
Časté dotazy k podmínkám a GDPR

Informace pro spotřebitele

Zásady zpracování osobních údajů

Samostatná a překvapivá smluvní ujednání

Smlouva o poskytování služeb

Vrácení zboží a reklamace

Formulář pro odstoupení od smlouvy
ve formátu PDF

Reklamační řád

Postup při reklamaci a vrácení zboží